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La struttura è inserita in pieno centro storico in zona panoramica, posizionata nelle immediate vicinanze della Sottoprefettura, del Museo Archeologico, del Museo Civico e della Cattedrale e poco distante dal Castello Normanno e dai giardini pubblici (Villa Comunale). E’ facilmente raggiungibile grazie alla strada di nuova costruzione “ Russo – Anzani “. A meno di 10 m. dal complesso edilizio, adiacente le antiche mura della Città, è stata realizzata una piccola area di parcheggio pubblico, utilizzabile dagli ospiti della struttura.
Questa nuova struttura ricettiva “ LA TORRE NORMANNA “ dispone di 12 posti letto suddivisi su sei camere, quattro matrimoniali, di cui una tripla, una doppia ed una singola, con servizio di ricevimento 12 ore al giorno e servizio di notte su chiamata.
Nella struttura, inoltre, una camera matrimoniale con servizio,è destinata ad alloggio del proprietario gestore, per garantire la presenza costante di un addetto, anche di notte.
Nella sua tipicità, l’affascinante immobile sapientemente ristrutturato offre numerosi servizi che vanno dalla sala cardio fitness al bagno turco, sauna, mediateca, sala lettura, sala colazione e giardino attrezzato, senza trascurare la possibilità, in sinergia con gli artigiani, i ristoratori ed i commercianti locali, di far conoscere prodotti tipici dell’artigianato e della enogastronomia. Infatti la Reception e la sala colazione sono arredate anche con vetrinette espositive per promuovere il territorio ed i prodotti dell’area.
Ogni camera è arredata con cura, dotata di letto con comodini, armadio e scrittoio con frigobar, realizzati da artigiani del posto, una sedia per letto, specchio. Inoltre, è fornita di televisione con decoder satellitare, cassaforte, telefono e citofono, possibilità di connessione ad Internet.
Ogni camera da letto è dotata di bagno di servizio con doccia o vasca, ad eccezione della camera doppia e singola che hanno un servizio igienico in comune. La struttura è dotata anche di un bagno per diversamente abili. In tutti i servizi è presente un sistema di allarme.
Il cambio della biancheria avviene almeno due volte a settimana, mentre le pulizie sono quotidiane.
La struttura è isolata termicamente mediante un cappotto esterno; la copertura è in legno con tetto ventilato, realizzato con i tipici coppi antichi. Gli infissi esterni sono in alluminio a taglio termico con vetri antisfondamento. E’ riscaldata con impianto a pavimento; la sala colazione è dotata anche di un elegante caminetto. 
La dotazione è conforme, ma notevolmente superiore per offrire un servizio di grande qualità e di buon gusto, a quanto previsto dalla Legge R. Campania n° 17/2001.
Questa iniziativa, attualmente, è unica all’interno del Centro storico di Ariano Irpino, che dopo la chiusura dell’Hotel Giorgione, non dispone di nessun posto letto.
Sono state decisamente curate le rifiniture interne ed esterne con l’impiego di materiali locali e di pregio. Le romanelle realizzate in mattoncini di cotto realizzati a mano, ornie e davanzali in pietra chiara, inserti in maiolica arianese sulla facciata, inferriate lavorate, ecc.
Molta cura infine è stata posta sugli impianti tecnologici, per garantire agli ospiti un ottimo confort.
Nonostante l’edificio sia situato in pieno centro storico, dispone di aree libere all’esterno sistemate a giardino pensile e pavimentate in pietra e sestini di cotto, da cui si può godere una vista meravigliosa sulla valle dell’Ufita.
Gli ospiti avranno la possibilità di frequentare ed utilizzare tutte le attrezzature e gli spazi della struttura, ma in particolare avranno a disposizione tutte le pubblicazioni (libri, riviste, giornali, ecc.) che riguardano in qualche modo il nostro territorio, per divulgare e far conoscere le bellezze ambientali, le tradizioni, il folklore, la gastronomia e l’artigianato locale.
Il giardino è attrezzato con un piccolo forno con barbecue, per poter offrire agli ospiti anche degli assaggi dei prodotti tipici, non essendo prevista alcuna attività ristorativa. I prodotti vengono conservati sotto vuoto ed offerti all’occorrenza. Se di gradimento, i prodotti potranno essere acquistati direttamente dai produttori.
E’ obiettivo del gestore offrire un servizio impeccabile e distintivo rispetto alle piccole strutture ricettive esistenti fuori dal centro storico ( agriturismi, hotels).
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